Trong bối cảnh toàn ngành giáo dục đang chuyển mình mạnh mẽ để đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số quốc gia, Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội (HCCT) đã và đang triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải cách hành chính (CCHC) trong lĩnh vực đào tạo – lĩnh vực cốt lõi tạo nên bản sắc và sức cạnh tranh của một cơ sở giáo dục nghề nghiệp. Những đổi mới này không chỉ thể hiện cam kết phục vụ người học, mà còn là bước đi chủ động để thích ứng với xu hướng quản trị hiện đại, xây dựng nền hành chính số, minh bạch, hiệu quả.
Rà soát, đơn giản hóa thủ tục – nâng cao trải nghiệm người học
Cải cách hành chính không đơn thuần là cắt giảm quy trình, mà là nâng cao chất lượng phục vụ. Tại HCCT, Phòng Đào tạo đã chủ động rà soát và đơn giản hóa toàn bộ các thủ tục liên quan đến tuyển sinh, đăng ký môn học, thi cử, cấp phát văn bằng chứng chỉ… Từ việc số hóa biểu mẫu, chuẩn hóa quy trình xử lý hồ sơ cho đến việc niêm yết công khai trên cổng thông tin điện tử, sinh viên giờ đây chỉ cần vài thao tác đơn giản để hoàn tất thủ tục học tập.

Tất cả thông tin về kế hoạch học kỳ, thời khóa biểu, lịch thi, điểm số… được cập nhật nhanh chóng và đầy đủ trên nền tảng số, giúp người học tiếp cận thông tin kịp thời, giảm thiểu sai sót và tăng tính minh bạch trong quản lý.
Hiện đại hóa công tác tuyển sinh – Học sinh là trung tâm phục vụ
Bước vào năm học 2025–2026, HCCT tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tuyển sinh. Hệ thống xét tuyển trực tuyến được duy trì và nâng cấp, giảm thiểu thủ tục giấy tờ và loại bỏ tình trạng chờ đợi xử lý hồ sơ. Thí sinh chỉ cần truy cập website trường để đăng ký, tra cứu kết quả xét tuyển, và nắm bắt thông tin tuyển sinh được cập nhật chính xác từng giờ.

Mọi thông tin về ngành nghề đào tạo, chỉ tiêu, phương thức xét tuyển, học phí… đều được công khai minh bạch, góp phần củng cố niềm tin cho phụ huynh và thí sinh, nhất là trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao giữa các cơ sở đào tạo.
Đẩy mạnh đào tạo từ xa – Chuyển đổi số là then chốt
Với mục tiêu không ai bị bỏ lại phía sau trong hành trình học tập, HCCT đã tiên phong trong việc triển khai mô hình đào tạo trực tuyến, e-learning và đào tạo từ xa. Trong năm học 2024–2025, Nhà trường phối hợp với nhiều đơn vị đối tác để xây dựng hệ sinh thái học tập số toàn diện, từ nền tảng quản lý lớp học trực tuyến, hệ thống học liệu số hóa, cho đến công cụ kiểm tra – đánh giá trực tuyến được bảo mật cao.
Đây không chỉ là phản ứng linh hoạt trong bối cảnh chuyển đổi số, mà còn là chiến lược dài hạn để mở rộng cơ hội học tập cho học sinh, sinh viên vùng sâu vùng xa, người học đang đi làm hoặc có nhu cầu học linh hoạt theo lịch trình cá nhân.
Chia sẻ về quá trình thực hiện cải cách hành chính trong lĩnh vực đào tạo, ThS. Nguyễn Thị Thúy Trinh – Trưởng phòng Đào tạo cho biết: “Cải cách hành chính tại Phòng Đào tạo không chỉ là yêu cầu từ cấp trên, mà là nhu cầu tự thân của đội ngũ. Chúng tôi luôn lấy người học làm trung tâm, và điều đó được thể hiện từ việc đơn giản hóa thủ tục đăng ký học tập, ứng dụng nền tảng số, cho đến việc minh bạch hóa toàn bộ quá trình đào tạo trên các kênh thông tin chính thức của Nhà trường. Đổi mới trong quản lý và đào tạo không chỉ giúp tiết kiệm thời gian, chi phí cho sinh viên, mà còn giúp bộ máy vận hành hiệu quả, kịp thời thích ứng với sự thay đổi của thời đại số.”
Cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số – Hướng tới nền hành chính giáo dục thông minh
Trong năm 2025, HCCT xác định cải cách hành chính gắn liền với chuyển đổi số là trụ cột phát triển. Việc triển khai chữ ký số nội bộ, số hóa toàn bộ quy trình xử lý hồ sơ đào tạo, liên thông cơ sở dữ liệu với các đơn vị trong và ngoài trường là mục tiêu trọng tâm. Phòng Đào tạo hiện đang phối hợp với các phòng chức năng phát triển hệ thống tích hợp dữ liệu đào tạo, nhằm quản lý xuyên suốt hồ sơ người học từ khi nhập học đến khi tốt nghiệp.
Đặc biệt, Nhà trường đã tăng cường truyền thông nội bộ về cải cách hành chính, giúp đội ngũ giảng viên – cán bộ và sinh viên nhận thức đầy đủ về quyền lợi, nghĩa vụ và khả năng chủ động tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến.

Cam kết phục vụ – lấy sinh viên làm trung tâm đổi mới
TS. Trịnh Thị Thu Hà – Bí thư Đảng ủy, Hiệu trưởng Nhà trường chia sẻ: “Cải cách hành chính không đơn thuần là cắt giảm thủ tục, mà là cải tiến toàn diện trong cách nghĩ, cách làm, để phục vụ người học, doanh nghiệp và xã hội ngày càng tốt hơn. Đây là động lực để HCCT đổi mới, phát triển và hội nhập.”
Trên nền tảng kế hoạch hành động rõ ràng, sự chỉ đạo quyết liệt từ Ban Giám hiệu và sự hưởng ứng tích cực từ các đơn vị chuyên môn, Trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Nội đang cho thấy quyết tâm xây dựng mô hình hành chính giáo dục số hiện đại – công khai – minh bạch – hiệu quả. Đây không chỉ là mục tiêu nội tại, mà còn là cam kết đồng hành cùng Thành phố Hà Nội trong công cuộc xây dựng nền hành chính phục vụ, chính quyền điện tử và đô thị thông minh.
















