Vai trò của Tiếng Anh trong du lịch

Du lịch hiểu một cách đơn giản là một ngành kinh doanh dịch vụ tổng hợp. Trong những năm qua du lịch Việt Nam đang trên đà phát triển, có hệ thống các di sản văn hóa, thiên nhiên cũng như các điểm đến, khu di tích, các khu nghỉ dưỡng phong phú. Theo thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam trong 9 tháng năm 2022 có đến 1,7 triệu lượt khách quốc tế đến Việt Nam và doanh thu lên đến gần 400 tỷ đồng. Để có được bước đột phá phát triển trong ngành du lịch như thế, không thể không nhắc đến tiếng Anh – “chìa khóa” tiếp cận du khách quốc tế.

Tiếng Anh là phương tiện để tiếp cận, giao tiếp với khách du lịch

Tiếng Anh được hiểu ngầm như một ngôn ngữ dùng chung cho toàn thế giới. Bởi vậy, muốn phục vụ khách du lịch một cách chính xác và chu đáo nhất, bắt buộc chúng ta phải có trình độ tiếng Anh. Thậm chí nhiều nhà tuyển dụng hay các nhà hàng, khách sạn 5 sao đều yêu cầu nhân viên phải nói tiếng Anh thuần thục thay vì chỉ giao tiếp cơ bản.

Tiếng Anh là yếu tố giúp chúng ta  có cơ hội việc làm tốt hơn cũng như có một mức lương hấp dẫn

Bên cạnh những yếu tố về tay nghề cũng như kĩ năng, kiến thức, Tiếng Anh là một trong những yếu tố quan trọng hàng đầu trong việc tuyển dụng, nhất là ở các trung tâm kinh tế có ngành du lịch phát triển như: Tp.HCM, Hà Nội hay Đà Nẵng,…. Trên thực tế, để quảng bá được hình ảnh đất nước, ngành du lịch nhất định phải hướng đến những du khách nước ngoài. Theo thống kê thì trong số du khách nước ngoài đến Việt Nam, có trên 50% du khách sử dụng tiếng Anh. Vậy nên, để có một chỗ đứng tốt trong công việc với một mức lương hấp dẫn bạn nhất định phải giỏi tiếng Anh.

Giỏi tiếng Anh để tồn tại trong ngành du lịch

Hướng dẫn viên du lịch, quản lý tour cho đến người chăm sóc khách hàng,… đều cần tiếng Anh. Một người làm dịch vụ giỏi phải là một người hiểu được khách hàng của mình, phải làm cho du khách quốc tế thấy được những giá trị bản sắc văn hóa hay sự thoải mái trong khi đến tham quan, nghỉ dưỡng. Bên cạnh đó, tiếng Anh giúp bạn nắm bắt được tình hình và xu hướng của nước bạn, từ đó xây dựng cho mình những kỹ năng, kiến thức phù hợp khi giao tiếp cũng như đảm nhiệm công việc chuyên môn. Có thể nói, tiếng Anh là một yếu tố giúp bạn tồn tại lâu bền trong ngành dịch vụ nói chung, ngành du lịch nói riêng.

Tiếng Anh tốt giúp bạn tự tin hơn

Để có một trạng thái và tinh thần làm việc tốt, nhất thiết bạn phải vững kiến thức, kĩ năng, và thái độ, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh. Bạn sẽ không thể nào làm việc tốt trong trạng thái lo lắng khi không hiểu khách hàng của bạn đang nghĩ gì, nói gì, cần gì? Du khách sẽ rất hài lòng khi bạn giao tiếp với họ bằng một thứ ngôn ngữ chuyên nghiệp. Khi bạn hiểu được họ, hiểu được văn hóa của họ cùng với thái độ làm việc tự tin, chuyên nghiệp, chắc chắn bạn sẽ tạo nên một chuyến đi chất lượng, có giá trị, để lại ấn tượng tốt trong lòng du khách về đất nước và con người Việt Nam.

Học tiếng Anh ở đâu?

Trên đà hội nhập quốc tế, trường Cao đẳng Thương mại và Du lịch Hà Hội  (HCCT) đang đào tạo rất tốt ngành ngôn ngữ Anh. Đến với HCCT bạn sẽ được trau dồi kiến thức từ cơ bản đến nâng cao, được rèn luyện thuần thục 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết cho đến những kiến thức đặc trưng ngành nghề như: Tiếng Anh Du lịch, Tiếng Anh Thương mại, Tiếng Anh Truyền thông,…

Bên cạnh đó khi đến với HCCT các bạn sẽ được rèn luyện nhiều kỹ năng mềm thông qua việc tham gia các hoạt động, các sự kiện do Đoàn thanh niên nhà trường  và các Khoa tổ chức. Được tham gia các buổi học ngoại khóa, các buổi tọa đàm để có được những kiến thức tổng quan nhất về ngành nghề cũng như các kỹ năng mềm, rất hữu ích cho công việc của mình trong tương lai.

Hãy nhanh tay đăng kí về ngôi nhà chung HCCT qua:

Hotline/ Zalo : 0868841179

Người thực hiện: Trần Thị Phương Mai – giảng viên khoa Ngoại Ngữ